MPDS文章

MPDS会增加医疗投诉吗?

发布时间:2010-7-10 15:32:23

有人认为,MPDS的调度原则是急重症优先,这和以往先要先得的惯例不同,这会不会引起纠纷而增加医疗投诉呢?

2009 年2月16日,我和几个同事一起到上海松江急救中心,就MPDS的情况进行交流。松江急救中心有一位年轻的副主任姓吴。在谈到这个问题时,小吴说道:投诉不会增加,只会减少。我吃惊地问:为什么?小吴又说:一般投诉多发生在有人去世的情况下,家属对救治过程不满。可MPDS正是优先对待急重症患者,所以只会减少病人家属的不满,进而减少投诉。至于程度不严重的一般性投诉也较容易摆平。

美国MPDS的专家多次告诉我:自1978年MPDS发明以来,在全世界3000多个急救中心使用,没有发生一起针对MPDS的法律纠纷!

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